主题：吐槽服务——致香颂的一封信——这世间唯有客户不可辜负！

最近在买房子，千挑万选，觉得香颂还算合适。可是，香颂，我多么想亲口对你说，你对客户的服务简直太差了，请听我慢慢说！

第一：信息误导

大约三周之前，我打电话过去。问现在还有什么楼盘不错，你们告诉我说12#很好。我在网上查了大半天，终于弄清楚了12号楼的具体位置。可是等到周末我去看房的时候，你们又说12号楼已经全卖完了。前后相差不过一天，差距怎么就这么大？

关于长沟河，居然在某论坛里看到，有人开着车到长沟河公园转了一圈。真是笑话，长沟河还在地图上摆着呢，难道他是神仙？这个可能不是开发商的回答，但是至少应该澄清一下吧。

第二：服务态度

两次打电话询问，都不能给满意的答复。第一次问价格，6600元/㎡。你们只说6600，也不说那个盘的，再往深里问，你们就说到楼盘这里看看吧，电话里说不清楚。这个都能理解，但是，具体哪个楼盘6600元/㎡，应该说清楚吧？第二次问价格，我问的是将要开盘的B9价格，因为我对房产不是很了解。没有开盘就没有价格。可是你们那边却用嘲笑的口气说：“没开盘哪来价格啊？我们没价格！！”语气真的好横啊，就好像我欠你们钱似的。我弱弱地“嗯”了一声就挂断了电话。事后想一想，很窝火！！！这是TM什么态度！

第三：业主群不让进

事先声明一下，这个可能和开发商没有关系，不过我也要说一说。

我认为，业主们对某个楼盘的好与坏最清楚，所以在再三恳求之下，进了绿地香颂的一个业主群。请你们注意：我是再三请求之后才进去的，问了好多信息，几乎没有人回复。后来，群主看我没有马上买房的意思，就迅速把我从业主群里踢了出来！似乎那个群主就是置业顾问啊。装人却露出了狐狸尾巴！

事后，他还说，这是怕商业信息骚扰，我想问一下，群主是干神马吃的？！

开发商，你们为什么不建一个自己的群呢？怕自己有负面消息么？事实上，好消息不会被淹没，坏消息即使捂着也会迅速传千里的。何况，越有争议，传播的速度才会更快！！

我越想越窝火，我是客户好不好，拿这么多钱买房子，第一指望买个满意的，第二，买的也是服务。

我就先提这三点，至于什么超小楼间距、周边破房子、子虚乌有的交通，我就不说了，为了宣传自己发布虚假信息也无可厚非。但是，高质量服务态度，至少你们能做得到吧？！

不再说了，我怕被封口！！！

我希望有人能给我好好解释啊~

自己建个群好了，有些群主本身自己的素质就不高

做事不经过大脑

哈哈 不靠谱的事情多咯 习惯就好

..........绿地在常州口碑有点问题，网上论坛里看看就知道了

绿地 竟然还是世界房企500强~~

要学会适应，楼主说得对 不靠谱的事情多了去了

置业顾问的目标是把房子卖出去挣到钱！只要你要买房掏出了钱 那一切就变了

 这是个好主意

置业顾问 唯钱是尊

 还是别求回复了，没人给你回复的