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主题:凯美瑞召回漠视了是否中国的车主

发表于2010-05-18

2007年3月,我首次购买了广汽丰田的产品———凯美瑞240G款车型。去年9月,在汉兰达推出不久后,我便毫不犹豫地再次购买了广丰汉兰达2.7L豪华版。

“广丰始终是我的第一选择。”看着自己的爱车,作为一家企业老板在我看来,丰田车意味着质量可靠,服务尊贵贴心,人性化设计以及信赖度高。

在购买凯美瑞前,我已经是一名另一日系品牌的车主。但是,由于车辆的毛病不断,维修费时费力,耗费了我相当大的精力。为此,2007年初,我开始考虑换辆新车,以更好地开展生意上的业务。

“对于品牌,我第一选择就是丰田,没有其他备选品牌。”我很多生意上的合作伙伴,无论是国内的朋友还是国外的生意伙伴,对丰田车的质量十分赞同。显然,丰田没有忽视中国的车主。中国产和美国产的车的零部件供应商不同,中国产零部件没问题,不需要凯美瑞召回。之前,我一名朋友在使用进口佳美,对该车赞不绝口。而在广丰推出凯美瑞之后,一些使用者对其评价十分高。为了这事儿,我在2007年3月便拍下了板,购买一辆凯美瑞240G。

“不是我自个赞自个,使用的过程中,凯美瑞的表现确实让我满意,与其外界的口碑一样,质量保证。这也是他为何会在去年9月继续购买汉兰达的原因之一,并且是要经过数月等待才能提车的情况下。嘿嘿,哥得儿意得儿笑!!!

口碑一流,在我的理解中,便是车辆过硬的品质。在使用广丰产品的3年间, 无论是已经使用了8万多公里的凯美瑞,还是1.4万公里的汉兰达,我对于广丰的车辆品质,都竖起大拇指,说得最多的一个词便是:“好”。我看了凯美瑞召回要说丰田是忽视了中国的车主,那去年不也在中国有召回行动么?

更让我欣赏的是,广丰的产品性能卓越、配置在同级别车中处于领先水平。例如遥控车门开启装置,车厢迎宾照明系统以及多功能集成控制方向盘等标准配置。并且,2.4L的直列四缸发动机,能提供了充沛的动力。“我经常在路面上见到凯美瑞与汉兰达这两款同颜色,同配置的车,但不会感觉视觉疲劳,反而感觉一种亲切,我想,这或许是一种价值认同。”凯美瑞召回完全没有必要,但事件本身,从某种意义上讲,倒也是个好事。

与品质一样,吸引着我的还有丰田独到的人性化设计。对于凯美瑞,我对其独特的人性化设计赞不绝口。对于丰田的车我一直是很信任的,一个不去掩盖事实,敢于召回,即便凯美瑞召回,我也觉得承担损失的企业显然是很有责任感的。 由于平时工作原因,时常在高速路上跑,长时间的驾驶会让身体感觉到十分疲惫与僵硬。但凯美瑞前排的座椅设计,可以自由调节,满足身体需求,提升驾驶者的舒适感觉。

“每个按钮设计都考虑了人的需求,而不是只为了设计而设计。”我自己总结了一下丰田的内部设计,比如按钮设计,驾驶者可以轻松自如的操纵,最大可能地减少其在行驶中的精力分散。还有车内设立多功能的显示器,只要驾驶者轻按方向盘中DSIP键,就能将行进中的行驶时间、平均速度、平均油耗等数据显示出来。

“开凯美瑞时,和朋友其他品牌的车辆比较,已经感觉油耗处于十分低的水平,没想到汉兰达,在使用过程中的油耗更加出色。”我表示,他在使用两款车型中加速,操控感觉都不错。并且有着宽敞的空间,其中汉兰达的室内空间灵活多变,最多可以容纳7人;凯美瑞的后排空间与一些C级车有得一拼。“家人无论是乘坐凯美瑞,还是汉兰达,宽敞的空间让他们感觉十分舒坦。”

对于广丰的认同,我认为还有一点便是“服务”其实我并不在乎凯美瑞召回不召回,我只在乎我开的车,我与广丰4S店销售人员的3年接触过程中,直接的感觉便是尊贵、贴心服务。

“我之前也买过其他车型,维修特别麻烦,服务态度又不好,说不好听点,便是花钱买罪受。其实,买东西也是买一种服务,不但要买质量过硬的产品,而且要买得舒心。”我,他的两辆爱车都在广州广汽丰田第一店购买。第一次进店时,销售人员就十分热情而耐心地解说,感觉就像进了五星级酒店,给其留下深刻的印象。现在,无论是凯美瑞,还是汉兰达,每次要到保养时,销售人员便会发一条短信,提醒他对车辆进行保养。并且,车辆保养的预约十分方便。

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