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主题:查【中国电信】的上网记录就打110?

发表于2014-07-30

啥都不说,先上个图



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不知道各位网友看了这张我从网上倒下来的流量使用明细有什么感觉,我只是感觉,我只感觉我要吐血。心在滴血
其实平时我根本都不在意我到底用了多少流量,因为我很少在没有WIFI的情况下使用手机的上网功能,没有WIFI的时候基本上就上个微信。
电信10000号客服电话我,说我这个月流量超了很多上个月流量也超过了很多,建议我改个更大的上网套餐
我顿时很奇怪啊,我基本都在wifi的环境下才上网,上班有wifi下班回家有wifi
我哪里要用很多的流量呢?用到哪里去了呢?啥时候用的呢?


看到这张吐血的流量使用明细,我就打电话去10000号了,工作人员让我明白了:
1、你的智能机走流量是因为你没有把手机的数据功能关掉
2、如果你把数据功能关掉,还继续走流量,那就是你手机有问题
3、如果你使用非智能机,那也会走流量
总之,无论你怎么弄,都不能保证你不走流量

再问,工作人员说,我业务能力差,我向上反映,3个工作日给你答复。

今天,工号116给我回电话了,结论同上,你的手机有问题
介于我们电信的同情心,给你减免20元上网费。同意就这样,不同意你就报警吧。


10000:我们的电信系统是正常的,查过了。你有上网记录。
我:那我上网的哪些网?
10000:这个是客户的隐私,我们不能告诉你。
我自己的手机变成隐私了,不能告诉我了

我:我就是本人啊,这个是我自己的隐私,我想查。
10000:我们这里查不了。
我:那我要到哪里去查这个上网记录?你们扣费也要告诉我个查的地方,比如110或者什么?
10000:那你打110吧。我们就是这么个解决方案。
我:那你把你的工号告诉我,我打110,就说是你让我打电话问他们的。
10000:我不能告诉你。
我:你告诉我工号,我要投诉你。
10000:我的工号是116


发表于2014-07-30

虽然每次扣个几K,架不住日夜扣啊。无论你在不在wifi的情况下,都日日夜夜扣你的流量。

时间长了有记不住的地方,最近的,肯定的,标注一天给大家看看。

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发表于2014-07-30

楼主 支持你告

发表于2014-07-30

我知道移动乱扣费是10倍补偿的

发表于2014-08-01

真的假的。。。。我不敢打

发表于2014-08-01

真的啊,我最近总觉得流量不够用,但是公司和家里都有wifi,根本很少用流量,奇怪的

发表于2014-08-01

啥意思?

发表于2014-08-01
引用:钱小包在2014-07-30 15:10:04写道:
4楼

我知道移动乱扣费是10倍补偿的

是真的?我家楼下卖山东煎饼的就去告的,退了一百块钱,后来好像有不对,他还打算再去告的

发表于2014-08-05




到了有wifi的地方就关掉数据业务,就不会偷走我们的流量了。

发表于2014-08-06

看来我也得去查查我的数据了

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